Vanliga frågor
Vad kostar KlippDirekt?
Ett fast pris i månaden efter antal barberare: 395 kr för en, 595 kr för två, 895 kr för fyra och 1 295 kr för åtta eller fler. Alla priser inklusive moms. Inget pris per kund, inget pris per SMS och ingen provision. Se priser.
Finns det bindningstid?
Nej. Avtalet gäller tills vidare och kan sägas upp när som helst i adminpanelen eller via e-post. Uppsägningen gäller vid slutet av den period som redan är betald.
Behöver vi byta bokningssystem?
Nej. KlippDirekt är inget bokningssystem och ersätter inte ert. Bokade tider ligger kvar där de ligger i dag. I KlippDirekt läggs de in som fasta tider som aldrig flyttas och aldrig får SMS. Systemet hanterar bara drop-in.
Det finns ingen automatisk koppling till bokningssystem i dag, så dagens bokningar läggs in för hand. Har salongen mest bokade tider och nästan ingen drop-in är KlippDirekt fel system – det säger vi hellre direkt.
Vad kostar SMS:en?
Ingenting utöver salongens eget mobilabonnemang. SMS:en skickas från salongens egen telefon, precis som ett vanligt SMS. Vi köper ingen SMS-tjänst och tar ingen avgift per meddelande. Med fria SMS i abonnemanget kostar de ingenting alls.
Vilken utrustning behövs?
- En iPad eller surfplatta innanför dörren
- En TV om ni vill visa numren i lokalen – frivilligt
- En Android-telefon i laddaren om SMS:en ska gå ut automatiskt. Annars skickas de med ett tryck från barberarens egen mobil
- Wifi. Inget program installeras – allt körs i webbläsaren
Hårdvaran köper salongen själv och ingår inte i abonnemanget.
Hur snabbt kan vi komma igång?
Samma dag. Efter betalningen kommer ett välkomstmejl med en länk där salongen väljer namn, webbadress och lösenord. Sedan tar det ungefär en kvart att lägga in barberare, tjänster och öppettider. Guiden visar varje steg med bild: kom igång.
Kan kunden ställa sig i kö hemifrån?
Nej, och det är med flit. Kö tas bara på plats i salongen, på iPaden eller genom att skanna QR-koden där. Annars fylls kön av personer som inte dyker upp, och de som står i lokalen får vänta i onödan. På den publika väntetidssidan ser kunden hur lång kön är innan hen går hemifrån.
Vad händer med kundernas uppgifter?
Kunden lämnar förnamn och mobilnummer. Båda lagras krypterade, syns aldrig i KlippDirekts egna administrationsverktyg och raderas automatiskt ett dygn efter besöket. Uppgifterna säljs aldrig vidare och används aldrig för marknadsföring. TV:n visar bara nummer, aldrig namn.
Vad händer om internet eller strömmen går?
Salongen tar emot kunder som tidigare. iPaden visar en tydlig sida om att kön inte går att nå just nu, och ingenting försvinner. När uppkopplingen är tillbaka fortsätter kön där den var. Svarar inte SMS-telefonen syns det med en röd prick hos personalen, och varje SMS blir en knapp att skicka för hand. Inga fel sker i tysthet.
Kan flera salonger ha samma konto?
Ja. Ett konto kan äga flera salonger, och varje salong har sin egen kö, sina egna barberare och sin egen webbadress. Varje salong har ett eget abonnemang.
Fler frågor?
Ring oss på 072-840 07 45 vardagar 09:00–17:00, eller skriv till oss via kontaktformuläret.